うるおの独り言
2011年1月26日水曜日
約束を守らない企業
某保険会社なんですが、何で約束を守らないのか?
不思議で仕方ないです。
これは過去にもありました。
コールセンターにこちらから連絡。
担当者から連絡をして欲しいとの要望だけです。
保険に勧誘する時だけ、しつこく連絡してくる。それだけではいけないと思うんです。
ちゃんと客のアフターフォロー出来ないそんな会社は、いかがなものかと思います。
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